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Votre site web est une porte d’accès à vos services ou à votre contenu. Pour cela, il doit être composé de différentes pages importantes, la page “contact” en fait partie. Le design de cette page doit être choisi avec soin pour inciter les visiteurs à vous contacter pour un éventuel projet ou pour des questions. Les designs et les fonctionnalités des pages contact sont de plus en plus originaux, lisez notre article pour avoir des idées pour la conception de cette partie de votre site web !
Pourquoi est-il important d’avoir une page contact ?
Sur un site, on peut tout à fait insérer un “footer” présent sur toutes les pages du site et contenant toutes les coordonnées importantes et les plateformes sur lesquelles vos visiteurs peuvent vous contacter. Des experts en rédaction et en marketing soulignent l’importance d’ajouter une page contact.
Une page contact est utile pour différentes raisons, c’est un moyen efficace d’inciter le visiteur (ou le potentiel client) à vous envoyer un e-mail pour vous contacter. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’il n’a pas à se rendre sur une autre page pour rédiger ledit e-mail. En effet, une page contact va généralement afficher un formulaire (maintenant, des créateurs de formulaires jouent avec plusieurs éléments afin de créer des formulaires intuitifs et originaux). Le visiteur n’aura qu’à remplir les champs du formulaire, rédiger le contenu de son texte et cliquer sur « envoyer ».
La page contact est aussi utile pour le visiteur, car elle lui permet d’obtenir des réponses précises à ses questionnements. Il recevra ainsi des réponses personnalisées qu’il n’aura peut-être pas trouvé dans la FAQ par exemple.
S’il n’y a pas de page contact sur votre site, vous pouvez perdre l’intérêt de vos potentiels clients, puisqu’il n’auront pas de moyen rapide de vous contacter. Si une personne est intéressée par vos services, vos prestations, votre contenu ou souhaite collaborer avec vous, il peut très bien se raviser et abandonner sa démarche. En l’absence d’une page contact, vous ne lui aurez pas facilité cette étape. De plus, l’absence d’une page contact jouera contre vous, donnant l’image que vous n’êtes pas réellement à l’écoute.
Design de la page contact
Si la page d’accueil doit bien accueillir, la page contact doit inciter à passer à l’action. Il y a quelques éléments et astuces à prendre en considération. Tout d’abord, utilisez les mots clés liés à votre thème ou votre domaine de prédilection et rattachez-les à l’action de prendre contact. Par exemple, si vous proposez des services de menuiserie, utilisez des phrases telles que “Contactez l’un de nos artisans menuisiers”. Vous pouvez aussi utiliser des mots clés bien précis pour être mieux référencé localement. Vous pouvez aussi insérer un texte très court avec des mots clés pertinents qui résument votre service ou votre activité, insérer des liens internes sera aussi une bonne tactique pour référencer votre page ou votre site.
Où créer ses formulaires gratuitement ?
Vous pouvez trouver d’innombrables plateformes de création de formulaires gratuits pour votre page contact, tout comme vous pouvez en trouver des payants. De manière générale, ces plateformes vous permettent de créer des formulaires gratuitement, les versions payantes incluant d’autres fonctionnalités plus avancées.
Pour trouver des formulaires gratuits pour le design de votre page contact, vous pouvez utiliser :
- Jetform ;
- Wufoo ;
- Zoho formulaires.
Vous en savez maintenant plus sur la page contact et la meilleure manière de l’optimiser.
